Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Damel’s informa que posee una base de datos para el almacenamiento y tratamiento de datos personales, de conformidad con la legislación costarricense vigente en materia de protección de datos.
Existencia de la base de datos
DAMEL’S mantiene una base de datos manual y electrónica en la cual se almacenan datos personales, tanto de acceso irrestricto como de acceso restringido, suministrados por sus clientes actuales.
Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales suministrados por los clientes serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Procesar compras, preórdenes y entregas.
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Contactar al cliente respecto a su pedido o cualquier incidencia relacionada.
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Realizar prospección y ofrecimiento de productos, promociones o servicios relacionados con la actividad comercial de Damel’s.
Los datos no serán comercializados ni cedidos a terceros ajenos a Damel’s, salvo obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la correcta ejecución del servicio, por ejemplo, empresas de mensajería.
Destinatarios de la información
Los destinatarios de los datos personales podrán ser:
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Damel’s.
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Sus colaboradores debidamente autorizados.
En todos los casos, el acceso a la información se limitará a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de las funciones correspondientes.
Carácter obligatorio de la información
Las respuestas a las preguntas formuladas durante el proceso de compra o registro tienen carácter obligatorio cuando resulten necesarias para verificar la identidad del cliente, procesar el pago o gestionar el envío del producto.
Tratamiento y almacenamiento
Damel’s almacenará los datos personales en una base de datos manual y electrónica, mantenida con fines exclusivamente internos y administrativos. La información no será objeto de venta, cesión ni comercialización.
Consecuencias de la negativa a suministrar datos
El suministro de determinados datos es necesario para procesar adecuadamente la compra. En caso de que el cliente decida no proporcionar información indispensable, podría verse imposibilitada la correcta ejecución del pedido.
Derechos del titular
Los datos personales siempre pertenecen a su titular. El cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición mediante solicitud dirigida al responsable de la base de datos.
Responsable de la base de datos
El responsable de la base de datos es la Gerencia de Damel’s, con domicilio legal en Costa Rica.
Podrá ser contactada al correo electrónico contacto.damels@gmail.com o al WhatsApp +506 7204 6589.
Al utilizar este sitio web y aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario declara haber sido debidamente informado y otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento y almacenamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.
Eliminación de datos personales
El titular de los datos personales podrá solicitar en cualquier momento la eliminación, cancelación o supresión de su información de las bases de datos de Damel’s, siempre que no exista una obligación legal o contractual que impida su eliminación.
La solicitud deberá enviarse al correo electrónico contacto.damels@gmail.com y deberá contener como mínimo lo siguiente:
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Nombre completo del titular de los datos.
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Domicilio del titular.
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Medio de contacto para recibir la respuesta (teléfono o correo electrónico).
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Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente.
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Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.
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Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Una vez recibida la solicitud completa, Damel’s procederá a analizarla y dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Vigencia de las políticas de tratamiento de información personal
Las presentes políticas rigen a partir del 01 de diciembre de 2026, y las bases de datos se mantendrán durante el plazo necesario para el cumplimiento de las finalidades aquí descritas, salvo que el titular solicite su eliminación o la ley disponga lo contrario.
En caso de existir cualquier inconsistencia entre estas políticas y la normativa vigente aplicable en materia de protección de datos personales, prevalecerá esta última.
Al aceptar la presente Política de Privacidad y los Términos y Condiciones, el usuario declara que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a DAMEL’S, cédula 402520642, para que sus datos personales sean almacenados o, en su caso, eliminados conforme a lo aquí indicado.
Modificaciones
Damel’s se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.